Livrare si Plata

Produsele comercializate pe grandgsm.ro sunt noi, sigilate, originale si disponibile in limita stocului disponibil.

Telefoanele sunt deblocate si pot fi utilizate in orice retea compatibila, fara abonament.

Livrare

Livrarea se efectueaza prin servicii de curierat rapid pe teritoriul Romaniei.

Termenul estimat de livrare este:

• 1-2 zile lucratoare pentru majoritatea comenzilor
• in anumite perioade aglomerate termenul poate ajunge la 3-7 zile lucratoare

Cost standard livrare:
30 lei pentru localitatile aflate in aria de acoperire a curierului.

Pentru localitatile cu kilometri suplimentari pot exista taxe suplimentare impuse de firma de curierat.

Toate coletele beneficiaza de verificare colet la livrare.

Produsele sunt ambalate corespunzator si livrate impreuna cu factura fiscala si accesoriile originale ale producatorului.

Metode de plata

Acceptam urmatoarele metode de plata:

• ramburs numerar la curier
• transfer bancar

Pentru comenzile achitate prin transfer bancar expedierea se realizeaza dupa confirmarea platii.

Garantie

Persoane fizice:
24 luni garantie conform legislatiei aplicabile.

Persoane juridice:
12 luni garantie comerciala.

Produsele Apple beneficiaza de garantia comerciala oferita de producator conform politicii Apple.

Retur produse

Persoanele fizice beneficiaza de drept de retur in termen de 14 zile calendaristice conform OUG 34/2014.

Consumatorul poate returna produsul fara invocarea unui motiv.

Clientul este responsabil doar pentru diminuarea valorii produsului rezultata din manipularea excesiva a acestuia.

Rambursarea sumelor se efectueaza in termen de maximum 14 zile de la acceptarea returului.

Solicitarile de retur se transmit prin e-mail la:
contact@grandgsm.ro

Informatii suplimentare

Ofertele promotionale si produsele cadou sunt disponibile in limita stocului disponibil.